Sicher Urlauben

im Hotel & Appartements Schattauer

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist das Wichtigste. Speziell in Zeiten wie diesen. Sie können versichert sein, dass wir alle Maßnahmen sowie alle Hygienevorschriften, die unserer aller Gesundheit zu Gute kommen, strengstens einhalten!

Wir möchten Sie auf die folgenden Regeln und Richtlinien hinweisen - zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Sicherheit der anderen Gäste sowie unserer Mitarbeiter.

Bitte halten Sie Abstand zu anderen Personen.
Ausgenommen sind Personen aus dem gemeinsamen Haushalt sowie Mitreisenden mit denen Sie in einer gemeinsamen Wohneinheit untergebracht sind.
Verzichten Sie auf Händeschütteln und Umarmungen.
Wir reinigen Ihr Zimmer und Appartements noch gründlicher und lüften vor Ihrer Anreise gut durch. Trotzdem können Sie planmäßig ab 14.00 einchecken. Wir achten auch darauf die Zimmer/Appartements nach Abreise von anderen Gästen nach Möglichkeit nicht gleich wieder zu belegen!
Benutzen Sie den Aufzug möglichst alleine bzw. nur mit Ihrer Familie.
Der Aufzug, die Handläufe im Stiegenhaus, sämtliche Türgriffe, sowie alle Lichtschalter, und Oberflächen im allgemeinen Bereich werden mehrmals täglich desinfiziert.
Waschen Sie mehrmals täglich Ihre Hände mit Wasser und Seife
Die Zimmerschlüssel werden nach jeder Abreise desinfiziert.
Die Zimmerkarten tauschen wir nach jedem Aufenthalt aus
Händedesinfektionsmittel Spender finden Sie im Rezeptionsbereich sowie im Restaurant.
Die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle werden generell erhöht.
Unsere Reinigungsmittel sind zertifiziert und geprüft.

Einreise nach Österreich

Ab 05.03.2022 gelten neue Bestimmungen für die Einreise nach Österreich.
Die derzeit geltenden Regelungen finden Sie auf der Webseite der Österreich Werbung.

Kein 3G Nachweis beim Check-in !!!

Seit 15.04.2022 sind weitreichende Lockerungen in Kraft !!

- kein Nachweis einer geringen epidemiologischen Gefahr (3G) mehr erforderlich
- keine Sperrstunde mehr
- keine Maskenpflicht

Check-in

Um Wartezeiten beim Check-in zu verkürzen, bitten wir Sie uns Ihren vollständigen Namen, die Wohnadresse, die Geburtsdaten aller Mitreisenden, Ihre Telefonnummer und die email-Adresse vorab per email mitzuteilen.

Sie erhalten einige Tage vor der Anreise auch eine email mit interessanten Informationen rund um Ihren Aufenthalt von uns. Hier haben Sie auch die Möglichkeit die verpflichtende Gästeregistrierung über den digitalen Meldeschein gleich online durchzuführen.

Skigebiet & Bergbahnen

Auch bei den Bergbahnen fiel mit 15.04.2022 der 3G Nachweis !

- Die Benutzung der Bergbahnen ist wieder ohne Nachweis möglich
- keine Maskenpflicht mehr
- dennoch wird zum Selbstschutz empfohlen eine FFP2‑Maske in den Gondelbahnen, Skibussen und geschlossenen Räumlichkeiten (WC, Skidepots etc.) zu tragen.

Hygiene

Unsere Reinigungs- und Hygienestandards im gesamten Haus waren immer schon sehr hoch. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir diese aber nochmals erhöht. Die Bettwäsche und Handtücher werden in der hoteleigenen Wäscherei gewaschen.
Im Appartementhaus wird die gesamte Wäsche von einem professionellen Wäschedienstleister in einem zertifizierten Waschverfahren gereinigt.

Frühstücksbuffet im Restaurant

Nach wie vor können Sie sich nach Herzenslust an unserem Frühstücksbuffet bedienen, wir bitten aber auch hier um Einhaltung des Abstandes zu haushaltsfremden Personen und um Händedesinfektion vor jedem Buffetbesuch. Ein Desinfektionsmittel Spender sowie Einweg Handschuhe zur selbstständigen Entnahme befinden sich direkt am Buffet.

Wie gewohnt bereiten wir Eiergerichte wie Spiegeleier, Rühreier, Omelette und gekochte Eier frisch für Sie in der Küche zu. Wir wechseln regelmäßig die Vorleger am Buffet.

Brötchenservice im Appartementhaus

Die freie Entnahme vom Brotregal im Rezeptionsbereich des Appartementhauses am Morgen ist wieder wie gewohnt möglich.
Wir behalten uns aber jederzeit das Recht vor, wieder auf Brötchenservice direkt an die Appartementtüre umzustellen.

Stornobedingungen

Bis zu 30 Tage vor Reiseantritt entstehen für Sie keine Stornierungskosten.
Ab 30 Tage vor Anreise bzw. Nichtanreise werden 90% des gebuchten Arrangements verrechnet.

Sollte es zu Corona bedingten Problemen kommen, können Sie auch bis zu 2 Tage vor der Anreise kostenfrei stornieren, wenn einer dieser Gründe vorliegt:

Staatliche Quarantäneverordnung für Rückreisende aus dem Bundesland Salzburg
geschlossene Grenzen

Trotz der kulanten Stornobedingungen empfehlen wir Ihnen den Abschluss der speziellen Covid-19 Versicherung der „Europäischen Reiseversicherung“.
Diese Versicherung deckt zusätzlich zu den "klassischen Stornogründen" wie Krankheiten, Unfällen usw. auch viele durch Corona mögliche Stornogründe wie positive last minute Covid-Tests, falls Sie in Quarantäne sind und vieles mehr.
Weitere Informationen finden Sie hier
Sie können die Versicherung ganz unkompliziert hier abschließen.

Weitere Information

Zusätzliche Information und Empfehlungen finden Sie auf der Website https://www.sichere-gastfreundschaft.at/

Zur Zeit ist vieles anders.
Aber auch deutlich ruhiger und entspannter. 

    		Wir sehnen uns alle wieder nach der Normalität und werden sie gemeinsam auch erreichen.

Gerade jetzt ist es wichtig, die Natur zu genießen. Bewegen Sie sich in der frischen Bergluft und tanken Sie neue Energie. Das tut nicht nur physisch gut, gerade nach den Einschränkungen der letzten Monate bringt ein Aufenthalt in den Bergen auch eine mentale Stärkung mit sich.
Wir tun alles dafür, damit Ihr Aufenthalt bei uns in dieser Zeit, trotz der Einschränkungen, so angenehm entspannt und erholsam wird, wie Sie es sich im Urlaub wünschen.
    	