Sicheres Urlauben

Sicher Urlauben

im Hotel & Appartements Schattauer

Update 26.01.22 - keine Gewähr auf Vollständigkeit!

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist das Wichtigste. Speziell in Zeiten wie diesen. Sie können versichert sein, dass wir alle Maßnahmen sowie alle Hygienevorschriften, die unserer aller Gesundheit zu Gute kommen, strengstens einhalten!

Wir möchten Sie auf die folgenden Regeln und Richtlinien hinweisen - zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Sicherheit der anderen Gäste sowie unserer Mitarbeiter.

  • Bitte halten Sie Abstand zu anderen Personen.
    Ausgenommen sind Personen aus dem gemeinsamen Haushalt sowie Mitreisenden mit denen Sie in einer gemeinsamen Wohneinheit untergebracht sind.
  • Verzichten Sie auf Händeschütteln und Umarmungen.
  • Wir reinigen Ihr Zimmer und Appartements noch gründlicher und lüften vor Ihrer Anreise gut durch. Trotzdem können Sie planmäßig ab 14.00 einchecken. Wir achten auch darauf die Zimmer/Appartements nach Abreise von anderen Gästen nach Möglichkeit nicht gleich wieder zu belegen!
  • Benutzen Sie den Aufzug möglichst alleine bzw. nur mit Ihrer Familie.
  • Der Aufzug, die Handläufe im Stiegenhaus, sämtliche Türgriffe, sowie alle Lichtschalter, und Oberflächen im allgemeinen Bereich werden mehrmals täglich desinfiziert.
  • Waschen Sie mehrmals täglich Ihre Hände mit Wasser und Seife 
  • Die Zimmerschlüssel werden nach jeder Abreise desinfiziert.
    Die Zimmerkarten tauschen wir nach jedem Aufenthalt aus
  • Händedesinfektionsmittel Spender finden Sie im Rezeptionsbereich sowie im Restaurant.
  • Die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle werden generell erhöht.
  • Unsere Reinigungsmittel sind zertifiziert und geprüft.

Einreise nach Österreich

Seit 20.12.2021 gelten neue Bestimmungen für die Einreise nach Österreich.
Die derzeit geltenden Regelungen finden Sie auf der Webseite der Österreich Werbung.

Die Niederlande, Dänemark, Großbritannien und Norwegen wurden mit 24.01.2022 von der Liste der Virusvarianten Gebiete gestrichen !!

2G Nachweis beim Check-in

Für die Unterbringung in Beherberungsbetrieben gilt in Österreich die 2G Regel.

- Nur mehr geimpfte oder genesene Personen haben die Möglichkeit in einem Hotel oder Appartementbetrieb zu übernachten.
Der Nachweis erfolgt entweder elektronisch per offizieller App (zb. "Grüner Pass") oder mit einem ausgedruckten Zertifikat.
- Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr sind von der Nachweispflicht ausgenommen. 
- Eine Unterbringung von nicht geimpften Personen ist bis auf weiteres NICHT MÖGLICH.


Als genesen gilt:

- Ärztliche Bestätigung über eine in den letzten sechs Monaten erfolgte und aktuell abgelaufene Infektion.
- Vorlage eines „Absonderungsbescheids“: Personen, die mit dem Coronavirus infiziert waren, sind ein halbes Jahr nach Genesung von der Testpflicht ausgenommen.
- Nachweis über eine erfolgte und aktuell abgelaufene Infektion an SARS-CoV-2.  

Als geimpft gilt:
- Nachweis über eine erfolgte Erstimpfung ab dem 22. Tag nach der Erstimpfung, wobei diese nicht länger als 270 Tage zurückliegen darf oder
- Zweitimpfung, wobei diese nicht länger als 270 Tage zurückliegen darf, oder
- Impfung ab dem 22. Tag nach der Impfung bei Impfstoffen, bei denen nur eine Impfung vorgesehen ist, wobei diese nicht länger als 270 Tage zurückliegen darf

Check-in

Um Wartezeiten beim Check-in zu verkürzen, bitten wir Sie uns Ihren vollständigen Namen, die Wohnadresse, die Geburtsdaten aller Mitreisenden, Ihre Telefonnummer und die email-Adresse vorab per email mitzuteilen.

Sie erhalten einige Tage vor der Anreise auch eine email mit interessanten Informationen rund um Ihren Aufenthalt von uns. Hier haben Sie auch die Möglichkeit die verpflichtende Gästeregistrierung über den digitalen Meldeschein gleich online durchzuführen.

Skigebiet & Bergbahnen

Auch bei Benutzung der Bergbahnen gilt die 2G Regel,

-
nur mehr geimpfte und genesene Personen dürfen die Bergbahnen nutzen.
- der Nachweis darüber ist beim Skipass Kauf zu erbringen, daher empfehlen wir die Skipässe an unserer Hotel Rezeption zu kaufen.
- Kinder bis zum 12. Lebensjahr sind von der 2G Regel ausgenommen.
- FFP2 Maskenpflicht in allen geschlossenen Gondeln und Liften sowie Stationsgebäuden.
- die Skihütten sind geöffnet, auch hier gilt die 2G Regel.

FFP2 Masken

Ab 17.12.2021 gilt für alle Personen in öffentlichen Bereichen eines Unterkunftsbetriebes (Lobby, Restaurant, Stiegenhaus) wieder FFP2 Maskenpflicht. 

Kinder bis zum vollendeten sechsten Lebensjahr sind von der Maskenpflicht befreit.
Kinder zwischen dem vollendeten sechsten Lebensjahr bis zum vollendeten 14. Lebensjahr dürfen statt der FFP2-Maske einen Mund-Nasen-Schutz tragen.

Restaurant & Barbetrieb

Seit 27.12.2021 gilt eine verpflichtende Sperrstunde des Restaurantbereichs mit 22:00 Uhr.
Die Konsumation von Speisen und Getränken darf nur am jeweiligen, dem Gast zugeteilten Tisch erfolgen - demnach ist ein Barbetrieb bis auf weiteres untersagt.

Wir achten bei der Tischzuteilung in unserem Restaurant auf genügend Abstand für Sie zu anderen Gästen.


Hygiene

Unsere Reinigungs- und Hygienestandards im gesamten Haus waren immer schon sehr hoch. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir diese aber nochmals erhöht. Die Bettwäsche und Handtücher werden in der hoteleigenen Wäscherei gewaschen.
Im Appartementhaus wird die gesamte Wäsche von einem professionellen Wäschedienstleister in einem zertifizierten Waschverfahren gereinigt.

Frühstücksbuffet im Restaurant

Nach wie vor können Sie sich nach Herzenslust an unserem  Frühstücksbuffet bedienen, wir bitten aber auch hier um Einhaltung des Abstandes zu haushaltsfremden Personen und um Händedesinfektion vor jedem Buffetbesuch. Ein Desinfektionsmittel Spender sowie Einweg Handschuhe zur selbstständigen Entnahme befinden sich direkt am Buffet. 

Wie gewohnt bereiten wir Eiergerichte wie Spiegeleier, Rühreier, Omelette und gekochte Eier frisch für Sie in der Küche zu. Wir wechseln regelmäßig die Vorleger am Buffet.

Brötchenservice im Appartementhaus

Die freie Entnahme vom Brotregal im Rezeptionsbereich des Appartementhauses am Morgen ist wieder wie gewohnt möglich. 
Wir behalten uns aber jederzeit das Recht vor, wieder auf Brötchenservice direkt an die Appartementtüre umzustellen.

Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass auch im Appartemenhaus im Lobbybereich ab 17.12.2021 eine FFP 2 Maskenpflicht gilt.

Wellness & Saunabereich im Hotel

Auch hier gilt es Abstand zu haushaltsfremden Personen zu halten. Die Nutzung einer FFP2-Maske ist im Ruhebereich vorgeschrieben.
Während der Nutzung von Sauna, Dampfbad und Infrarotlicht Kabinen müssen Sie die Maske nicht tragen.

Stornobedingungen

Um Ihnen bestmögliche Flexibilität bei Ihrer Urlaubsplanung bieten zu können haben wir für den Aufenthaltszeitraum vom 01.05.2021 bis 30.04.2022 die folgenden, sehr flexiblen Stornobedingungen festgelegt.

  • Bis zu 30 Tage vor Reiseantritt entstehen für Sie keine Stornierungskosten.
  • Ab 30 Tage vor Anreise bzw. Nichtanreise werden 90% des gebuchten Arrangements verrechnet.
Sollte es zu Corona bedingten Problemen kommen, können Sie auch bis zu 2 Tage vor der Anreise kostenfrei stornieren, wenn einer dieser Gründe vorliegt:
  • Staatliche Quarantäneverordnung für Rückreisende aus dem Bundesland Salzburg
  • geschlossene Grenzen
Trotz der kulanten Stornobedingungen empfehlen wir Ihnen den Abschluss der speziellen Covid-19 Versicherung der „Europäischen Reiseversicherung“.
Diese Versicherung deckt zusätzlich zu den "klassischen Stornogründen" wie Krankheiten, Unfällen usw. auch viele durch Corona mögliche Stornogründe wie positive last minute Covid-Tests, falls Sie in Quarantäne sind und vieles mehr.
Weitere Informationen finden Sie hier
Sie können die Versicherung ganz unkompliziert hier abschließen.

Weitere Information

Zusätzliche Information und Empfehlungen finden Sie auf der Website https://www.sichere-gastfreundschaft.at/

Zur Zeit ist vieles anders.

Aber auch deutlich ruhiger und entspannter.

Wir sehnen uns alle wieder nach der Normalität und werden sie gemeinsam auch erreichen.

Gerade jetzt ist es wichtig, die Natur zu genießen. Bewegen Sie sich in der frischen Bergluft und tanken Sie neue Energie. Das tut nicht nur physisch gut, gerade nach den Einschränkungen der letzten Monate bringt ein Aufenthalt in den Bergen auch eine mentale Stärkung mit sich.
Wir tun alles dafür, damit Ihr Aufenthalt bei uns in dieser Zeit, trotz der Einschränkungen, so angenehm entspannt und erholsam wird, wie Sie es sich im Urlaub wünschen.

Die Beschreibung des nächsten Bildes ist:

Der Kopfbereich

Titel des vorigen Bildes

Titel des nächsten Bildes

Sie befinden sich in diesem Dokument

Sie befinden sich auf einer Unterseite dieses Links

Zum Öffnen weiterer Menüpunkte hier klicken